央視網(wǎng)消息：“種草”、打卡、自拍剪輯短視頻；唱歌、旅行、玩轉(zhuǎn)各種電子產(chǎn)品……如今，這樣的體驗已經(jīng)不再只是年輕人的專屬。在上海最繁華的商圈，爺叔和阿姨們用日程滿滿的體驗，寫出了銀發(fā)人生的另一種答案。
這里是上海繁華的南京東路，在這座商場里的七八兩層樓，超過7000平方米的空間專為銀發(fā)一族服務。這里不僅有購物，還有健康、學習、社交、出行等一系列場景。
老年電動代步車，比較方便地折疊，就可以比較方便放到車的后備廂里面去了。
出乎所有工作人員預料，商場自開業(yè)以來，銷售最好的品類竟然是各類智能樂器。
什么是電影感？什么是中心點構(gòu)圖？Vlog課堂上，銀發(fā)族學得認真仔細。國學課堂上，叔叔阿姨吟誦國學經(jīng)典以修身養(yǎng)性。不遠處的自由活動區(qū)，兩位阿姨則結(jié)為互助伙伴正在學習古琴。
消費者高阿姨所說的會員，是繁花里599元一年的會員卡，這里的銀發(fā)族人手一張。因為可以上全年20多種興趣課，也因此商場成了會員的社交場域，有人一泡就是一天。
出門左轉(zhuǎn)有餐廳，右轉(zhuǎn)有銀發(fā)旅游咨詢，再往前走還能看場脫口秀。在這個集“衣食住行、吃喝玩樂”于一體的體驗生活空間，銀發(fā)族不僅是“消費者”也是“共創(chuàng)者”。在這里，商品是道具，體驗即演出，銀發(fā)一族則是主角。
多元體驗驅(qū)動消費 銀發(fā)商業(yè)體的流量賬本
提到銀發(fā)族的消費，很多人都會想到“只買對的，不買貴的”。而如今，為體驗付費、為心動買單，銀發(fā)族的消費也越來越追求實用性之外的感受。他們的賬單里究竟寫著怎樣的變化？
姚天辰是上海百聯(lián)繁花里的負責人。一年前，他管理的繁花里還只是一個面積不大的商店。開業(yè)后，他們發(fā)現(xiàn)空間遠不能滿足銀發(fā)族的需求，于是門店迅速從500平方米擴展到7000平方米。在這里，各類課程為銀發(fā)族提供學習體驗，琳瑯滿目的商品提供價值體驗，社交場域則提供情緒體驗。而讓運營方驚喜的是，三者之間還能形成有效聯(lián)動。
姚天辰介紹，比如說課程里面有教烘焙的，有教健康養(yǎng)生的，他們上完課之后就對線下的一些食品低GI的（低血糖生成指數(shù)食品）特別感興趣。
目前，繁花里給所在商場帶來的日均客流達3000人?？诳谙鄠鞯男湃问沟酶唣ば詴T人數(shù)也增長迅猛，目前已經(jīng)有近1500名銀發(fā)會員。
從“吃喝玩樂”到“詩和遠方” 銀發(fā)族的多彩賬單
這1500人中就有彭女士。彭女士退休已有10年，柴米油鹽之外，她的消費賬單和她的日常生活一樣多彩而充實。
上海居民彭華表示，她退休之后，一直在做的就是旗袍走秀，每個星期要訓練1到2次，有時候還會有演出。
彭女士把旗袍社團生活稱為自己的“主業(yè)”，通過服裝體驗美、通過演出體驗價值感。此外，在老年大學學習走秀、跳舞、彈鋼琴，還有每月定期的游泳鍛煉。彭女士說，退休生活開啟了一段真正屬于她自己的黃金時光。
而在日常的半徑之外，旅游是彭女士的另一種“生命充電”方式。
彭華表示，2025年走了幾個地方，新疆的獨庫公路，從南疆進，北疆出，周邊的兩日游三日游性價比很高。國外去了西班牙和葡萄牙，一共13天。
和彭女士一起出游的朋友很多來自一家她常去的俱樂部。在這家俱樂部里，她和朋友們可以待上一整天。正在給她拍照的是俱樂部運營負責人錢子卿，錢子卿曾經(jīng)從事銀發(fā)族節(jié)目的制作。三年前，他嗅到商機，和朋友一起開了銀發(fā)俱樂部。
一百元玩一天 老年“聚”樂部撬動銀發(fā)生意大賬本
錢子卿介紹，這家門店四十幾間包房，基本上可以滿足，人均100多元在這里就可以聚上一整天。一室一廳的獨立的包房，和自己的朋友們可以在包房里面吃飯、唱歌、打牌，這個是屬于獨樂樂。出了房間也可以和不認識的朋友們，大家一起眾樂樂。他們的公共空間里面，提供了專業(yè)的影視級的布景，還有專業(yè)的舞池燈光，下午還有駐唱的歌手的表演。
兩餐飯加一天的聚會娛樂，每個人的花費不到150元。
在銀發(fā)社交的需求催生下，錢子卿和朋友在不到三年的時間里，開了4家線下門店。目前，4家門店平均每天服務銀發(fā)消費者超2000人，每家門店月收入超200萬元。對俱樂部來說，扣除餐飲和樂隊演出等運營成本，利潤其實相對微薄。在一日聚會的產(chǎn)品之外，運營團隊也在圍繞銀發(fā)族的需求開發(fā)新的體驗。
線下門店積累客戶資源，以一日聚會產(chǎn)品為主，多日旅游、下午茶、酒店產(chǎn)品、電商銷售為輔，形成業(yè)務矩陣，實現(xiàn)互補性交叉補貼，最終構(gòu)建銀發(fā)人群的服務生態(tài)。
由淺到深 由通用到精準 銀發(fā)體驗新范式加速演進
這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)不僅是在“服務老人”，更是在運營“人生新階段的生活方式”。它出售的不是商品，而是“被需要”的社會連接和“被看見”的情感滿足。從提供服務到價值共創(chuàng)，市場邊界正在發(fā)生怎樣的變化？當銀發(fā)遇上體驗，消費的新范式又將如何重構(gòu)？
銀發(fā)族的消費力有多強？在四川，主打移動星級酒店的“熊貓專列”旅游列車，自運營以來竟有高達75%的旅客為60歲以上的“銀發(fā)客人”。而在福建霞浦的灘涂之上，中老年攝影團超過了八成，帶火了“攝影+康養(yǎng)”的旅游模式。
專家：人均預期壽命增長 “銀發(fā)+體驗”將有更大市場空間
隨著科學技術(shù)的發(fā)展和生活品質(zhì)的提升，中國人均預期壽命已經(jīng)達到79.25歲。專家表示，更長的生命周期也為“銀發(fā)+體驗”帶來了更廣闊的市場空間。
復旦大學老齡研究院院長彭希哲表示，老齡社會要逐漸過渡到長壽社會，長壽就是百年人生。這個時候，人們就會重新思考我未來的生活怎么樣，他就希望能夠體驗更多的東西。
從買產(chǎn)品到買感受，體驗后的信任感成為銀發(fā)消費的重要動因。從“餐廳”到“俱樂部”，從“養(yǎng)老院”到“綜合為老服務中心”，從賣“一張床位”到出售“品質(zhì)生活方式”，銀發(fā)消費的場景也在發(fā)生顯著變化，由“單一”走向“復合”。
“十五五”規(guī)劃綱要提出，擴大老年教育資源供給，發(fā)展老年大學，滿足老年人精神文化需求。在上海，“市—區(qū)—街鎮(zhèn)”三級老年教育網(wǎng)絡不斷完善，上海老年大學已累計提供100萬個學習名額。
專家：銀發(fā)教育興起 身份體驗映射精神追求
在相對基礎的課程之外，國內(nèi)一些高校也開始開發(fā)老年留學項目。無論是短期的“康養(yǎng)游學”，還是重返校園的深度體驗，銀發(fā)教育的悄然興起，映射了“新老年”群體的精神追求。
彭希哲表示，我們可以把它理解為三個層次，體驗經(jīng)濟，第一個身體體驗，比如說康養(yǎng)旅居運動理療。第二種是情緒的體驗，陪伴、社交、興趣。第三層實際上就是身份的體驗，我是在學習，我是在旅行，我還在工作，我是有品質(zhì)地生活，這是一種老年人自我認定的一種身份。
財經(jīng)快評：活到老“悅”到老
如今，銀發(fā)族正在重新定義晚年，也在塑造新的消費范式，一些“刻板印象”正在被不斷打破。例如在上海商圈，出乎經(jīng)營者的意料，時尚的智能樂器成為銀發(fā)族的消費爆款。老年課堂上，年輕人熱衷的VLOG視頻課，叔叔阿姨們踴躍報名。奔赴詩和遠方的長途游，更是夕陽紅的必選項。
半生忙碌，多年來總是“沒空玩、沒空學、沒空去”，現(xiàn)在突然有空了，消費張力自然強勢爆發(fā)。追時尚、趕潮流，現(xiàn)在的銀發(fā)族一點兒不輸年輕人，已然成為“悅己消費”的“主力軍”。
銀發(fā)期不是人生休止符，而是重拾熱愛的圓夢期。這是一個承載3.2億人群，規(guī)模預期超30萬億元的超大市場，也推動供給端加快轉(zhuǎn)變思維。超越生活基礎需求，秒懂長輩“悅己心思”，善于營造“圓夢體驗”。我們用心敬老，也是在經(jīng)營一份值得向往的美好未來。返回搜狐，查看更多